الاحتراق النفسي ( الجزء الأول)

✍️ د. إسراء محمد عبد الوهاب :

الاحتراق النفسي هو عبارة عن قاتل صامت، في عام 2024 بدولة مصر خلال إحدى مباريات كرة القدم المصرية توقف قلب اللاعب أحمد رفعت فجأة ونجى منها بمعجزة وبعد فترة قليلة توفى على أنه شاب لديه ثلاثين عامًا لم يسبق له أي تاريخ مرضي.
مثال آخر مشابه في عام 2013 بالولايات المتحدة الأمريكية ألين شابة تمتلك من العمر 29 عامًا، مرحة ولطيفة وتحب عملها كثيرًا لدرجة أنها تفوق الثامنين ساعة أسبوعيًا بالعمل حتى وصلت إلى مدير شركة كبيرة ولا تعاني أيضًا من أمراض مزمنة وتوفت في ذات العام.
مثال آخر بدولة اليابان التي فتحت تحقيق وفاة دي ماثو 30 عامًا تعمل صحفية وهي كذلك تحب عملها كثيرًا، ويقال قبل وفاتها أنها قامت بعمل 150 ساعة إضافية خلال شهر واحد فقط، وأيضًا لا لم يسبق لها أي تاريخ مرضي.
إذن، ما العامل المشترك بين الثلاث شخصيات؟
هو القاتل الصامت، الاحتراق النفسي المسبب لوفيات مبكرة لحوالي 20% من الشباب ومن الممكن أن تكون النسبة أعلى بسبب قدوم مما يعانون من الاحتراق النفسي على الانتحار، بالإضافة أنه سبب لخلافات عائلية وزيادة حالات الطلاق.
تعريف الاحتراف النفسي أو burnout:
هو حالة ما بين الإجهاد العاطفي والنفسي تحدث نتيجة تعرضك لضغوط بشكل مستمر وفي بعض الأحيان تكون تلك الضغوط أكبر من قدراتك أن تستوعبها وتعتاد عليها، ليست مجرد حالة مؤقتة من الحزن بل حالة مستمرة من التوتر والضغط المستمر على الفرد لا تتوقف.
اليابانيين لديهم مصطلح يُسمى karoshi بمعني الموت بسبب الإفراط في العمل وبدأ ظهور هذا المصطلح في فترة الثمانينيات وهي مرحلة الازدهار الاقتصادي للدولة، وكانت تلك المرحلة تكثر بها عدد الوفيات المبكرة بين الموظفين والسبب هو الاحتراق النفسي الناتج عن كثرة العمل أو بيئة العمل.
آثار الاحتراق النفسي:
1- الحالة الجسدية للفرد: الفرد يكون معرض لسكتات دماغية وأمراض بالقلب وكذلك أمراض الجهاز الهضمي مثل: عسر الهضم، القولون العصبي واضطرابات الشهية ، بالإضافة أنه يغير من كيمياء المخ مثل متلازمة الالتهاب العضلي الليفي وضعف في الإدراك والتركيز والانتباه وكذلك نقص بالمناعة، وممكن التعرض للمرض السرطان، هؤلاء الأفراد مما يعانون من الاحتراق النفسي معرضون لكل ذلك بنسبة 25% عن غيرهم.
2- الحالة النفسية للأفراد: كما ذكرنا معرضون للقلق والتوتر باستمرار وكذلك الاكتئاب وقد يصل به الأمر للقدوم إلى الانتحار بالإضافة إلى اضطرابات النوم.

3- الأداء الوظيفي والعلاقات الشخصية: في حالة وجود الاحتراق النفسي مع العمل المفرط، بيتم ملاحظة الفرد نقص أداءه في العمل وكذلك أقل من قرناءه بالعمل، يصبح في حالة من العزلة مما ينتج عنها خسارة علاقاته الشخصية بالتدريج والتي كانت تعطي له نوع من الدعم النفسي وتدهور العلاقة من العائلة والأصدقاء المقربين بسبب زيادة انفصاله عن المجتمع وغضبه المستمر.

ختامًا: وصلنا لأول جزء عن الاحتراق النفسي، انتظرونا بالجزء الثاني للتعرف على أعراضه